Ce mardi 5 avril 2011 a eu lieu le
CloudForce 2011 au
Cnit à la Défense. Entouré d'un grand nombre de représentants d'entreprise venus pour écouter, découvrir les
solutions d'optimisation CRM de
SalesForce, je me suis faufilé à travers les différentes conférences pour en apprendre un peu plus sur la grosse mécanique
SalesForce.
Impressionnant de clarté et de polyvalence et il assez difficile de sortir du
CloudForce sans sortir convaincu que l'éventail de
solutions SaaS (
définition du Saas) proposé par
SalesForce est tout bonnement la recette miracle pour tous
systèmes d'information. Je suis personnellement sorti bluffé des démonstrations et du show présentés par
SalesForce qui par les différents témoignages d'entreprises ayant
implémenté la solution Cloud dans leurs structures, démontraient la puissance de cette
technologie et évidemment de l'entreprise génératrice de celle-ci, qui se positionne comme un grand leader du
Cloud.
A travers les différentes présentations, une en particulier m'est apparue comme une évidence, il s'agit de
Chatter. Il y a six mois,
SalesForce dévoilait
Chatter, une sorte de
réseau social pour entreprise. Un réseau social qui allie les possibilités et le développement collaboratif qu'offrent les incontournables Facebook et
Twitter, sauf que ce réseau social est développé exclusivement pour l'entreprise, se différenciant ainsi des outils sociaux grands publics.
Chatter offre ainsi plusieurs fonctionnalités permettant des évolutions majeures au sein de l'entreprise. Les différents acteurs de l'entreprise vont connaitre une amélioration considérable de la
communication en interne, et ainsi disposer d'un
flux d'information continu permettant ainsi à tous les membres de l'entreprise en
recherche d'une information ou d'un contact la détenant, de pouvoir entrer en relation avec ce détenteur de l'information, le contacter directement comme on peut le faire via nos réseaux sociaux traditionnels ce qui va évidemment optimiser sa productivité puisque la perte de temps qu'un acteur dans cette situation pouvait avoir auparavant sera réduite considérablement.
