On voit apparaitre depuis quelques années dans plusieurs entreprises le poste de "responsable en conduite du changement". Souvent rattaché à la DSI, cette apparition officialise ce terme de "conduite du changement" dans la culture d'entreprise. Au premier abord, il est fort probable d'être surpris, car en quoi conduit-on un changement? De quels changements parle-t-on? Il n'est pas rare de ne pas cerner l'importance, ni le sens de ce que les anglo-saxons nomment le "change management".
